인형은 안 왔는데 따로 구매인가요? Q & A

인형은 안와서 따로 배송인가해서 문의드렸는데 답이 없어서 전화드렸는데 11시53분부터 통화중이다 이러더니 이제는 점심시간이라는데 문의답장은 어제부터 없고 상품후기 보니깐 다른분들은 인형까지 배송된거 같은데 제 인형은 왜 누락인된건가 궁긍하네요